Se laver, s’habiller, prendre une douche : pour la plupart des gens, ce sont des gestes évidents. Jusqu’au jour où cela ne va plus, à cause de l’âge, d’une maladie ou après une hospitalisation. Les soins personnels à domicile vous permettent de vous sentir soigné chaque jour, chez vous et à votre rythme. Dans cet article, vous découvrez ce que sont exactement les soins personnels, à qui ils s’adressent et comment les organiser.
Que sont les soins personnels ?
Les soins personnels sont une aide pour les soins corporels quotidiens que vous ne pouvez plus bien assurer vous-même, temporairement ou durablement. Il s’agit de soins proches du corps. C’est pourquoi la confiance est si importante : vous voulez savoir qui entre chez vous et comment cette personne travaille.
Exemples de soins personnels :
- aide pour se laver et se doucher, ou toilette au lavabo ;
- aide pour s’habiller et se déshabiller ;
- mise en place et retrait des bas de contention ;
- aide aux toilettes et soins liés à l’incontinence ;
- soins des cheveux, de la bouche et de la peau ;
- aide pour manger et boire ;
- aide à la prise des médicaments, selon les accords avec le médecin généraliste et la pharmacie.
À qui s’adressent-ils ?
Les soins personnels s’adressent à toute personne qui vit chez elle et qui a besoin d’aide pour ses soins. Par exemple :
- Les personnes âgées dont le corps suit moins bien, par exemple en cas d’articulations raides, de perte d’équilibre ou de fatigue.
- Les personnes atteintes d’une maladie chronique, comme les rhumatismes, la BPCO, l’insuffisance cardiaque ou les séquelles d’un AVC.
- Les personnes en convalescence après une opération ou une hospitalisation. Les soins sont alors souvent temporaires, jusqu’à ce que vous puissiez vous débrouiller seul.
- Les aidants proches qui souhaitent confier une partie des soins, pour rester partenaire ou enfant plutôt que seulement soignant.
Continuer à faire ce que vous pouvez
De bons soins personnels ne prennent pas tout en charge. Le principe est que vous restiez le plus autonome possible. Vous pouvez vous laver le visage, mais vous pencher vers vos pieds est difficile ? Nous vous aidons uniquement pour cela. Vous restez ainsi en mouvement et gardez le contrôle. Dans le plan de soins, nous notons ensemble ce que vous faites vous-même et pour quoi vous recevez de l’aide.
Comment les soins personnels sont-ils payés ?
Dans la plupart des cas, les soins personnels à domicile relèvent de la loi sur l’assurance maladie (Zvw), dans le cadre des soins infirmiers de quartier (wijkverpleging). Un infirmier de quartier évalue avec vous les soins nécessaires et établit l’indication. Une orientation par le médecin généraliste n’est pas obligatoire. Pour les soins infirmiers de quartier, vous ne payez pas de franchise (eigen risico).
Si une personne a besoin durablement de soins ou de surveillance toute la journée, la loi sur les soins de longue durée (Wlz) peut s’appliquer. Le CIZ en décide. Dans de nombreux cas, vous pouvez aussi choisir un budget personnel (pgb). Si vous ne voulez pas attendre une indication ou si vous souhaitez des soins en plus de vos soins remboursés, les soins privés sont une possibilité.
Vous hésitez sur la voie qui vous convient ? Lisez aussi notre article Demander des soins à domicile : comment cela fonctionne, ou posez-nous la question. Nous vous aidons gratuitement pour la demande.
Comment se passe le début des soins
- Inscription. Vous nous appelez ou remplissez le formulaire de contact. Nous répondons dans les 24 heures.
- Entretien d’accueil. Un entretien gratuit d’environ 30 minutes chez vous. Nous parlons de votre situation, de vos habitudes et de vos souhaits. À quelle heure aimez-vous vous lever ? Préférez-vous la douche le matin ou le soir ? Ces détails comptent.
- Plan de soins. Ensemble, nous notons quels soins vous recevez, à quels moments et qui vient.
- Début des soins. Votre soignant attitré commence selon le plan de soins. Nous évaluons régulièrement avec vous si les soins vous conviennent toujours.
À quoi faire attention en choisissant un prestataire ?
- Des visages familiers. Demandez si vous aurez une petite équipe fixe. Il est plus agréable d’être aidé par quelqu’un que vous connaissez.
- Les horaires. Le moment de la visite correspond-il à votre rythme ?
- La disponibilité. Pouvez-vous joindre quelqu’un si quelque chose change ou si vous avez des questions ?
- La coopération. Le prestataire se coordonne-t-il avec votre médecin, votre pharmacie et votre famille ?
Soins personnels par RytelZorg
RytelZorg propose des soins personnels à domicile à Voorburg, Leidschendam, Wassenaar et La Haye. Vous avez une petite équipe fixe de soignants qui apprennent à vous connaître, vous et vos habitudes. Nous travaillons avec des accords clairs dans un plan de soins personnel et nous sommes joignables jour et nuit.
Envie d’en savoir plus ? Consultez notre page sur les soins personnels, contactez-nous ou appelez le 06 14 97 58 70.