Privacyverklaring

1. Introduction

Rytelzorg attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, de leurs représentants, de ses employés et des visiteurs de son site web.

Les données personnelles sont traitées avec soin et protégées conformément aux lois et aux réglementations en vigueur.

La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont Rytelzorg collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de la fourniture de services de soins à domicile.

2. Responsable du traitement

3. Législation applicable

• RGPD / GDPR
• UAVG
• WGBO
• Wkkgz
• Wtza

4. Traitement des données personnelles

Données d’identification

• Nom
• Date de naissance
• Numéro de service citoyen (BSN) si requis par la loi

Coordonnées

• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail

Données médicales et de soins

• Dossier de soins
• Plan de soins
• Rapports infirmiers
• Données de traitement

Données administratives

• Contrats de soins
• Données d’assurance
• Données de facturation

Les données médicales sont traitées uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation des soins.

5. Finalités du traitement

• Fournir des services professionnels de soins à domicile
• Exécuter les contrats de soins
• Coordonner les soins et les traitements
• Gestion administrative et financière
• Respecter les obligations légales
• Améliorer la qualité des services de soins

6. Partage avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des autorités compétentes lorsque cela est nécessaire pour la prestation des soins ou lorsqu’une obligation légale l’exige.

• Municipalités (Wmo)
• Bureaux de soins (Wlz)
• Compagnies d’assurance santé (Zvw)
• Professionnels de santé traitants
• Sous-traitants externes conformément à l’article 28 du RGPD
• Autorités de contrôle telles que l’Inspection de la santé et de la jeunesse (IGJ)

7. Durées de conservation

• Dossier médical : 20 ans
• Administration financière : 7 ans
• Données de contact générales : 2 ans

8. Sécurité

• Systèmes et serveurs sécurisés
• Chiffrement SSL/TLS
• Accès limité aux employés
• Procédures internes de sécurité et de confidentialité

9. Droits des personnes concernées

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement

Les demandes peuvent être envoyées via : info@rytelzorg.nl

RytelZorg répondra dans un délai d’un mois.

10. Violations de données

RytelZorg respecte l’obligation de notification des violations de données conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

11. Réclamations

Les réclamations concernant le traitement des données personnelles peuvent être soumises via : info@rytelzorg.nl

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de :

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl