Algemene Voorwaarden – RytelZorg

Artikel 1 – Definities

Cliënt: De natuurlijke persoon die zorg afneemt van RytelZorg.

Zorgaanbieder: RytelZorg, aanbieder van thuiszorgdiensten in Nederland.

Overeenkomst: De zorgovereenkomst gesloten tussen de cliënt en RytelZorg.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door RytelZorg geleverde diensten.

RytelZorg biedt professionele thuiszorgdiensten, omvattende:

De zorgverlening geschiedt conform de geldende professionele standaarden en de Nederlandse wet- en regelgeving.

De zorg wordt verleend op basis van een schriftelijke zorgovereenkomst tussen de cliënt en RytelZorg.

Het zorgplan wordt in samenspraak met de cliënt en, indien van toepassing, andere betrokken zorgverleners opgesteld.

De cliënt is gehouden tot:

Het verstrekken van juiste en volledige informatie omtrent de relevante gezondheidssituatie
Het actief meewerken aan de zorgverlening
Het respectvol bejegenen van de medewerkers van RytelZorg

RytelZorg verleent zorg in overeenstemming met de geldende professionele standaarden en de wetgeving inzake:

RytelZorg aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit:

De aansprakelijkheid is beperkt tot het maximum toegestaan onder de wet.

Cliënten hebben het recht klachten in te dienen met betrekking tot de kwaliteit van de zorgverlening.

Klachten worden behandeld conform de klachtenprocedure zoals omschreven in de Wkkgz.

Op alle overeenkomsten met RytelZorg is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.