Privacyverklaring

1. Inleiding

RytelZorg acht de bescherming van persoonsgegevens van cliënten, hun vertegenwoordigers, medewerkers en websitebezoekers van groot belang.

Persoonsgegevens worden met zorgvuldigheid verwerkt en beveiligd conform de geldende wet- en regelgeving.

Deze privacyverklaring beschrijft hoe RytelZorg persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt in het kader van de levering van thuiszorgdiensten.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

3. Toepasselijke wet- en regelgeving

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR)
• Uitvoeringswet AVG (UAVG)
• Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
• Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
• Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza)

4. Verwerking van persoonsgegevens

Identificatiegegevens

• Naam
• Geboortedatum
• Burgerservicenummer (BSN), indien wettelijk vereist

Contactgegevens

• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Zorg- en medische gegevens

• Zorgdossier
• Zorgplan
• Verpleegkundige rapportages
• Behandelgegevens

Administratieve gegevens

• Zorgovereenkomsten
• Verzekeringsgegevens
• Facturatiegegevens

Medische gegevens worden uitsluitend verwerkt indien dit noodzakelijk is voor de zorgverlening.

5. Doeleinden van de verwerking

• Het verlenen van professionele thuiszorg
• De uitvoering van zorgovereenkomsten
• De coördinatie van zorg en behandeling
• Administratieve en financiële afhandeling
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Kwaliteitsborging en verbetering van de zorgverlening

6. Verstrekking aan derden

Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan bevoegde instanties indien dit noodzakelijk is voor de zorgverlening of voortvloeit uit een wettelijke verplichting.

• Gemeenten (Wmo)
• Zorgkantoren (Wlz)
• Zorgverzekeraars (Zvw)
• Behandelend zorgverleners
• Externe verwerkers conform artikel 28 AVG
• Toezichthoudende instanties zoals de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)

7. Bewaartermijnen

• Medisch dossier: 20 jaar
• Financiële administratie: 7 jaar
• Algemene contactgegevens: 2 jaar

8. Beveiliging

• Beveiligde systemen en servers
• SSL/TLS-encryptie
• Toegangsbeperkingen voor medewerkers
• Interne privacy- en beveiligingsprocedures

9. Rechten van betrokkenen

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op gegevenswissing
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar tegen de verwerking

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@rytelzorg.nl.

RytelZorg zal binnen één maand reageren.

10. Datalekken

RytelZorg conformeert zich aan de meldplicht datalekken zoals omschreven in artikelen 33 en 34 van de AVG.

11. Klachten

Klachten betreffende de verwerking van persoonsgegevens kunnen worden ingediend via info@rytelzorg.nl.

Tevens bestaat de mogelijkheid een klacht in te dienen bij:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl